Uvjeti korištenja

1. Prihvaćanje uvjeta

Korištenjem web stranice valley-wren.com prihvaćate ove uvjete korištenja u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.

2. O valley-wren

Valley-wren je poslovna djelatnost registrirana u Bosni i Hercegovini koja pruža usluge organizacije planinskog odmora, vođenih tura, smještaja i povezanih aktivnosti.

Sjedište: Ulica planinarskih staza 42, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
E-mail: [email protected]

3. Usluge

Putem naše web stranice možete:

• Pregledavati informacije o našim uslugama i cijenama
• Slati upite i zahtjeve za rezervaciju
• Kontaktirati naš tim

Slanje upita putem web stranice ne predstavlja potvrđenu rezervaciju. Rezervacija postaje obvezujuća tek nakon što primite našu pisanu potvrdu i izvršite uplaćivanje prema dogovorenim uvjetima.

4. Cijene i plaćanje

Sve cijene navedene na web stranici su u konvertibilnim markama (KM/BAM) i uključuju PDV gdje je primjenjivo. Zadržavamo pravo promjene cijena bez prethodne najave. Cijena koja vrijedi za vašu rezervaciju je ona potvrđena u pisanoj ponudi.

5. Otkazivanje i povrat

Uvjeti otkazivanja:

• Otkazivanje do 7 dana prije termina: puni povrat uplaćenog iznosa
• Otkazivanje 3-7 dana prije termina: povrat 50% uplaćenog iznosa
• Otkazivanje manje od 3 dana prije termina: bez povrata

U slučaju otkazivanja s naše strane (nepovoljno vrijeme, nedovoljan broj učesnika i sl.), nudimo puni povrat ili prebacivanje termina bez dodatnih troškova.

6. Odgovornost učesnika

Korištenjem naših usluga, učesnik se obvezuje:

• Dati tačne informacije o svom zdravstvenom stanju i fizičkoj kondiciji
• Pridržavati se uputa vodiča i osoblja
• Nositi odgovarajuću opremu prema preporukama
• Ponašati se odgovorno prema prirodi i drugim učesnicima

7. Ograničenje odgovornosti

Valley-wren poduzima sve razumne mjere za sigurnost učesnika. Međutim:

• Ne odgovaramo za povrede ili štetu nastalu uslijed nepridržavanja uputa
• Ne odgovaramo za prirodne pojave i nepredvidive okolnosti
• Ne odgovaramo za osobne stvari učesnika
• Preporučujemo sklapanje putnog osiguranja

Naša maksimalna odgovornost ograničena je na iznos plaćen za predmetnu uslugu.

8. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na ovoj web stranici, uključujući tekstove, slike, logotipe, grafike i dizajn, vlasništvo je valley-wren ili naših partnera i zaštićen je zakonima o autorskom pravu. Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili korištenje sadržaja bez pisane dozvole.

9. Fotografije i snimke

Tijekom aktivnosti možemo fotografirati ili snimati učesnike. Korištenjem naših usluga, dajete nam pravo korištenja tih materijala u promotivne svrhe. Ako ne želite biti fotografirani, obavijestite nas prije početka aktivnosti.

10. Poveznice na druge stranice

Naša web stranica može sadržavati poveznice na stranice trećih strana. Ne kontroliramo te stranice i ne odgovaramo za njihov sadržaj ili politike privatnosti.

11. Izmjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku. Nastavkom korištenja web stranice nakon objave izmjena, smatra se da prihvaćate nove uvjete.

12. Mjerodavno pravo

Ovi uvjeti korištenja tumače se u skladu sa zakonima Bosne i Hercegovine. Za sve sporove nadležan je sud u Sarajevu.

13. Rješavanje sporova

U slučaju bilo kakvog spora, nastojat ćemo ga riješiti mirnim putem. Ako to nije moguće, spor će se rješavati pred nadležnim sudom.

14. Kontakt

Za pitanja u vezi s ovim uvjetima korištenja:
E-mail: [email protected]
Adresa: Ulica planinarskih staza 42, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina